利用顾客抱怨创造契机。顾客的抱怨是很严重的警告，但诚心诚意去处理顾客抱怨的事，往往又是创造另一个机会的开始。松下幸之助

相关推荐

• 最不会利用时间的人，最会抱怨时间不够。
• 有一则谚语说，绵羊每"咩咩"叫上一次，它就会失掉一口干草，如果你的心态是沉重的，总是抱怨你的苦恼，那么每说一次你便失掉一个快乐的机会。
• 当最绝望的时候来临，你还是有选择的机会，你可以选择变得浮躁，也可以选择想办法改变现状。我们可以选择互相鼓励尝试走出困境，也可以选择一起抱怨摧毁旁人的希望让大家一起毁灭。
• 平庸的人总是抱怨自己不懂的东西。拉罗什富科
• 总是抱怨春天姗姗来迟而当万物复苏之际却只顾玩弄柳枝花朵。以至于夏天才会想起“春”游。真正出游的的乐趣却完全变了味道。汗水流尽口中，似乎有阵阵咸味儿。于是乎心中暗下决心，明年春天一定按时出游，可却忘了这决心早已按下过N次了。
• 各人有各人理想的乐园，有自己所乐于安享的世界，朝自己所乐于追求的方向去追求，就是你一生的道路，不必抱怨环境，也无须艳羡别人。
• 面对不公平的东西，不要抱怨，你的不公平可能恰恰是别人的公平、所以，你不如去努力的奋斗，争取你自己最合适的公平。
• 任何的抱怨都是无济于事的，只会让自己的状况更糟糕，尝试着去改变自己，你会觉得体内被注入了新鲜的血液，还会有更多新的发现！
• 太阳不会因为你的失意，明天不再升起；月亮不会因为你的抱怨，今晚不再降落。蒙住自己的眼睛，不等于世界就漆黑一团；蒙住别人的眼睛，不等于光明就属于自己！
• 我未曾见过一个早起勤奋谨慎诚实的人抱怨命运不好。富兰克林
• 新女性自己愈不值得爱的时候，她们愈抱怨别人不值得爱。
• 提高顾客的满意度：产品差异是由顾客决定；会抱怨的顾客是好顾客；老顾客哪里去了？
• 你要相信，爱情可以蒙蔽一些真相，恋爱中的人会放大对方的优点。所以当你不爱对方的时候不要抱怨，那怪你自己，你要有心里准备。
• 没有一代人的青春是容易的。每一代有每一代人的宿命、委屈、挣扎、奋斗，没什么可抱怨的。
• 职场游戏规则：简单的事，重复的做，快乐享受；尽心尽力，努力实干，永不抱怨；学会尊重，学会珍惜，善待友爱。做人要厚道，办事讲良心，努力创精彩！
• 阿真嫂抱怨道:“如今的年轻人,没大没小的,连父亲的名字也随便喊。”。
• 在同日与记者介绍，四面楚歌的特务头子，他气愤地抱怨间谍就被"寡不敌众"外国代理人的边缘。
• 对于西部地区而言，长期依靠国家援助，又容易产生吃嗟来之食的感觉和等靠要的矛盾心理，援助增加了就是国家应该，援助减少了就心理不平衡甚至产生抱怨情绪。
• 无需伤心，心是你的。无需抱怨，怨是Ta的。
• 所有的抱怨，不过是逃避责任的借口。